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退換貨說明

漫朵拉情趣用品 / 2012-11-02
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     如何退換貨:以下退換貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可退換貨

1.商品退款(退貨)說明

如果所購買商品不如預期希望退款(退貨)時,請於收到貨後七天內撥打公司客服專線:02-86715737 告知您的姓名及訂購日期,然後請以原包裝箱包 裝商品寄回本公司,請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,待檢查無誤後,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理退貨或為您辦理退款服務。
退款(退貨)一律扣除運費。
退貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可退貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內退貨 !

2.商品不如預期換貨說明

如果所購買商品不如預期請於收到貨後七天內,來電客服專線:02-86715737   提出換貨要求換貨時請檢查商品原包裝是否完好後請自行寄回本公司並留紙條告知更換產品編號、訂單姓名、聯絡電話,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理換貨。
以上換貨手續之運費由買方負擔(包括換貨商品或加購商品已滿1000元以上亦是)
換貨原則為商品未經使用,且商品包裝完好始可換貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內換貨 !

3.商品瑕疵說明

若您收到的商品有瑕疵、破損、或是零件短缺的狀況,請您於收到貨後7天內。撥打公司客服專線:02-86715737 告知您的姓名及訂購日期、損壞情形,然後請以原包裝箱包裝商品寄回本公司,待檢查無誤後,本公司收到後會馬上與您聯絡辦理換貨或為您辦理退款服務。運費一律由本公司負擔。
§ 不良品退回經檢查無誤後,並無任何瑕疵,一律扣除運費。 
瑕疵商品需未經使用,且商品包裝完好始可換貨
基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如為商品本身暇疵,且未經試穿,接受七日內退(換)貨 !

用戶評論
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-08-24 23:03:44 )
訂單編號2020081515561,有一項商品拆開電池隔墊後按開關無作用,原本要放三顆鈕扣電池,拆開放入兩顆就會自己開啟,放入三顆蓋上蓋子之後按開關卻沒有反應。
想要換貨
管理員:
您好
請問是哪一個商品?
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-05-25 22:57:19 )
2020051373621 很誇張欸 第二次送來一樣壞的 重點上面還黑黑的會不會太扯 我要退費
管理員:
您好
第二次寄出我們已經測試過是正常的
因該是您電池裝錯了
但沒關係
請您將商品寄回(2個商品都寄回)
新北市三峽區介壽路一段316-2號
郭貴芳收
0988985290
裡面請附上您的退款帳號
我們會連同您寄回來的運費退款給您
謝謝
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-05-21 10:32:32 )
商店編號2020051373621 你說再寄一個是 寄到超商嗎?
管理員:
是的,同一個超商
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-05-20 21:52:50 )
訂單編號是:2020051373621 裝電池後沒反應 請換貨 或退貨
管理員:
我再寄一個給您
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-05-20 21:50:24 )
在送一個 同一個超商嗎?
管理員:
您是??
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-05-20 17:01:01 )
收到電池裝了沒反應 可退? 或換
管理員:
請給我訂單編號,謝謝
匿名用戶: 給出 評分 ( 2020-04-11 01:54:07 )
我的訂單編號2020040258224按下開關後,一開始沒反應,重裝後,也是有時有,有時沒有,請問是否可以退換貨?
管理員:
我再寄一個給您
林...: 給出 評分 ( 2020-03-26 00:00:52 )
2020031323257 不好意思因為0元取貨所以要證件我不是本人不讓我取 要怎麼辦呢?
管理員:
您好
須等到商品退回來(約10天後)
我們在寄出一次(需自行負擔60元運費)
請給我真實姓名,謝謝
林...: 給出 評分 ( 2020-03-24 00:53:07 )
2020031323257 什麼時候會寄到呢?
管理員:
已經寄了喔
林...: 給出 評分 ( 2020-03-21 02:13:17 )
2020031323257 還是一樣沒辦法
管理員:
我再寄一個給你
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